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Msi S360評價、Msi 水冷評價、Msi水冷災難般售後。
 
一月中剛買的新電腦搭配的水冷是 MSI MEG CORELIQUID S360
最近發生了一個離奇事件
微星的MSI Center會在取消更新也彈出視窗按取消不要更新的情形下..
還是更新了」。算了更新就更新吧,問題就在更新後,這真的是微星最高端的一體式水冷?
不敢相信這種產品的定價,附圖
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
Windows有一個功能「電源與睡眠」,我只有設定離開多久會關閉螢幕沒有設定休眠
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
只要Windows這個機制有啟動的話,微星的水冷就中風
舉例螢幕關閉前在跑軟體溫度在45度,那水冷會卡死在45度
即使回來使用電腦溫度已經下降,水冷還是維持在45度,水冷排的風扇就會抽風
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
這是當時LCD上顯示的溫度
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
 
 
 
這是當下Msi Center顯示的溫度.
當時天氣冷還行,水冷排的風扇聲音還不至於太誇張
就去官網留言問msi客服
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
客服給了我一個封鎖版不能登陸到msi center的無法連線版本
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
後來刻意放著讓windows進入節能模式自動關閉螢幕水冷也能正常運作了
想說算了不能登陸也沒差能正常用就好
詭異的事情就來了
用了兩天後自己更新了,我還以為是我不小心按到
我又重裝了一次 msi center , 這次我還特別注意把會更新的選項都取消
也把會回傳給官方資訊的選項通通都取消,開機自動開啟也取消 改手動
他喵的,結果3/7號要用電腦打開msi center 他跳出有新版本要我更新
我都已經按 否 否 否 否 否」然後軟體打開 他還是更新了...
真是神奇的Msi Center,神奇的Msi一體式水冷,神奇的MEG S360,神奇的售後服務
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
不用msi center水冷廢了一半 , 用了msi center 水冷也半殘
好慘...完全不知道買這種水冷可以幹嘛?
這真的是一體式水冷嗎?微星一體式水冷最高階 S360?
後來只能關掉節能改由手動關閉螢幕了,在寫信問官方看有沒有辦法解決
假設你沒注意到水冷又抽風了,你打開軟體做你的事情然後又"暫時離開"
有可能 MEG CORELIQUID S360 微星水冷會令你相當哀傷.. 因為運轉不正常
 
微星水冷 慘...
要求不高 可以正常運作就好了 ......都難
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S360 註冊號稱 六年保固,
微星好像保固長也沒用......
比較慘的是連售後也挺糟的,解決不了問題就算了,還要消費者當工具人測試. O_O
【MSI 微星】MEG CORELIQUID S360,微星
 
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客服讓我更新 MEG水冷的FW後 , 直接被MSI工程師給玩壞  .
開個網頁水冷就發瘋了, 變搞笑版水冷。
 
警示串,購買MSI水冷前三思,XDDD
 
MEG CORELIQUID S360 , 微星水冷 , 微星一體式水冷 , S360水龍 . 
 
 
超神奇
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Msi 水冷818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

※ 引述《again99966 (沒買到哀鳳15不改名 )》之銘言
水冷這東西售後最重要了
這個還沒破就跟你歡成這樣
破了還得了? 還是選保固長一點跟不會跟你軟小的品牌比較重要
這次就當學教訓吧

確實,當初其實店家就有說買其實買MAG CORELIQUID E360就夠了,都差不多。

我當初會選 MEG CORELIQUID S360
這個5年保固,註冊升級「(六年)」,是一大主因,
那時候還想說大廠的應該也不賴,顯然我錯了,這一遇事就不行了。
 
補更 --0318--
0315有接到微星客服電話一位先生挺客氣的,
內容就不贅述了,簡易的說就是願意原價購回,
並給我兩個方案,一是原購買處經銷商那邊處理,
一是他們這邊處理只是時間會比較久一些,
聊到後面我有提,當初請他們退費時他們不願退,
等我報消保跑程序我就不僅僅只是要退費了,
因這顆水冷耗時兩週我會求償。
 
當下這位先生是表示可以提供一些週邊 Ex 滑鼠墊 , 小龍Usb...等
那時隨便掃了一眼電腦桌,喔好像鍵盤可以換
於是我就提議給我一個鍵盤當補償,我不貪但也不要敷衍我,
當時這位先生是直接蠻阿莎力跟我說看我要哪個型號跟他講,
因為我根本有去查過所以我就回,我不需要最好,
也不要給我最入門帶滑鼠組合那種的。
 
我是自認為我的要求並不算過分啦,不是直接要求商品價金的補償,
誠如上面這位這大哥說的水冷最重要的就是保固了,這六年保固捏?嗯...呵呵
八千買保障換來的是當一整週臨時測試員‧‧‧,我是真不行。
後來我有大體去他們官網看一下,發現鍵盤他們的線都是不能拆那種,
不合我用,我就看了其他我能用的。
 
0318 今天早上這位先生致電給我跟我詢問地址與大名
需要寄文件給我,銷貨需要走的程序,順便告知這鍵盤當補償的事
我話都還沒說出來,他就告訴我鍵盤不行,
只有一些週邊小物滑鼠墊..usb...balabala。
 
我個人呢其實就是一個氣不順,水冷還堪用時你原廠修越糟,
我要求先還原時,你硬要我測試,我賭爛要求退貨時,你才願意換貨,
被你弄個更賭爛走消保時,你才願意退費。
要退費了討補償了,好像在打發人‧‧‧
 
湯圓一次搓圓不是很好嗎?‧‧‧每次都是都少一步,弄到越來越糟
 
目前事態發展就這樣,「電話上我口頭上有答應了」,
補償給不給是你們對於處理事情的誠意,
是你一科技巨頭對於信賴你品牌消費者的交代
那要或不要是我的選擇,那些東西我也不會要‧‧‧我ooxx也不需要
 
事情還會不會有變數,不知道,但目前的結論是這樣,等他程序跑完退費後,
這次 MEG CORELIQUID S360 微星一體式水冷慘案,這件事情就這樣作罷。
若這件事情後續還有變,那基本上就是走消保我也不想再談了。
 
這串文就留在這,特別感謝這過程當中給我意見教我怎麼Bios調風扇,
跟給我意見怎麼用其他軟體控制風扇的巴友。
 
後續結案或者又有變數再來補 謝謝。

 

確實微星水冷真的厲害 縫合怪

https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60030&sn=2463199

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Msi 水冷818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

※ 引述《jrjc0325 (Lawrence )》之銘言
同情樓主的遭遇,但我想這應該只是少數的個案,小弟也有用微星的產品,之前返修也沒遇上什麼問題,也分享一下個人經驗就是,大部分的硬體週邊都是插到主機板,想用軟體控制燈光或是風扇儘量挑同一家用~會比較穩定、相容性最好

我只有機殼是O11D , 記憶體是XPG , 我連Power都是微星 0...0

不能接受的是這樣的處理方式

整個過程好像是測試員一樣不停使喚,
要求至少讓風扇不要抽風、辦不到就算了
硬要在我電腦上叫我做測試,我都已經生氣在抗議了
還接到兩個不同地方的信函以及通知
請求我再繼續提供LOG
一個說要遠端來我電腦還要我配合時間....
 
我要求把東西變回不要這麼糟或者功能先關掉
他們一概不理會也不回答。
 
合理的要求為了釐清問題解決問題我可以配合
修不好你承認,把它弄回之前不那麼遭就好
修不好你還要我給LOG繼續配合你測試
 
 
直到我今天真的生氣報了消保會截圖回傳之後
你猜怎麼了???
馬上變出兩份可以把我東西還原回去的FW檔案
MEG CORELIQUID S360 微星一體式水冷災情
 
MEG CORELIQUID S360 微星一體式水冷災情
 
買微星產品
不只要擔心沒料會被打折
現在多一個
要小心不要被當工具人當測試員
買微星、真傷心。

轉自 https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60030&sn=2462765

微星水冷業界第一 厲害 S360 微星水冷

MEG CORELIQUID S360 微星一體式水冷災情

MEG CORELIQUID S360 微星一體式水冷災情

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Msi 水冷818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

都爆氣,因為後來的ps又說不一定週五可以修好,都不想理他們了
後來又收到一封信讓,真補刀
哪來的臉阿 靠
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情
 
買一個旗艦商品號稱保固六年,我用不到一個半月就被你們自家的軟體搞殘
 
殘了協助就算了還上癮了是吧??
 
還有提要遠端來我電腦的 靠
 
你們給我薪水了?這水冷是送給我試用?
我花真金白銀買的,更扯的是經銷商那邊的RD
還給我時段選擇要配合他們時間內給他遠端
還要在指定時間內在電腦前面等待按同意
.............
 
要走流程,要我拔下來給你們測都行,真測出問題LP捏著賠我而已.
X得自己都知道是軟體問題也含蓄的說應該是了,更新FW更新到水冷爛的
還上綱上線提各種協助要求
 

MEG CORELIQUID S360 慘案 

MEG CORELIQUID S360 災情

 

轉自https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60030&sn=2462660

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Msi 水冷818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

後來配合官方當高級測試工更新FW水冷就抽風了
現在是只要開個網頁就上60-70度風扇直接MAX水汞幫浦都是滿載
那個聲音真的令人很躁動
有嘗試用Bios去控制..
但貌似經過FW更新之後用Bios控制只要在抽風情況下就完全失效
目前電腦是不敢使用狀態 無cpu散熱器
 
事情發生在2月份最後一週,我在三月一號凌晨上官網回報尋求幫助
過程中要我提供LOG檔啦,使用他們的工具紀錄LOG啦...etc的協助
我都有提供後來只希望他們能先給我一個基本的更新讓水冷可以暫時正常
至少不會開個網頁就中風
完全辦不到,這到底是什麼旗艦產品?
定價 NT 9090 的「真龍魂●風扇」均價一個12"扇要 NT:3030
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情

當初並非在這平台購買只是拿來當參照
資料
1. 3/1號凌晨回報問題
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情
2. 3/7號再次回報問題
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情
3. 3/8根據客服指示更新了FW並用Msi提供的工具提供了兩份檔案,當下就有回報越弄越糟糕,3/11客服告知還在check,3/12再次回報希望可以先出個小patch,基本運轉就好LCD連動不用管
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情
4. 後來有點受不了了,直接問告知我怎麼走申請退款程序比較快
    客服後來臨時回覆回3/12號會有個小patch.
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情
5. 令人很生氣的是根本沒有Patch我昨晚還每一小時就開一次電腦起來刷一下msi center
後來弄到十二點多就去休息了,早上寫了report給官方噴了一下
然後就更令人抓狂了
 
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情
 
官方認證的 真●(花錢報名旗艦產品)高級測試員
先不說這中間我已經為了這個半殘設備用了十來天
後來又配合更新FW做測試才導致整個水冷抽風,全殘完全不能使用電腦
你就給我個感謝函???告知我周五會有更新
然後過沒多久又補一個說 "應該啦,可能啦,或許啦‧‧‧"
 
真 MSI品質 這就是MSI的售後
 
枉費之前對你們的好印象,
應急手段也沒有 把FW修正回原本的
讓水冷有最基本的運轉功能
不用跟隨溫度 就很基本的 寫死的在FW
這也辦不到
 
其他產品我不知道,但是這東西下次就算終身保固我也不敢買
還是旗艦產品
 
真 MSI 花錢報名的 高級測試員認證書 Got .
 
原文出處 巴哈 https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=641274&tnum=15 
 
超神奇的微星
MEG CORELIQUID S360
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微星水冷保固
微星水冷漏液賠償 
微星水冷 MEG CORELIQUID S360 水冷災情
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